Как провести аудит падений и скольжений, который приводит к изменениям

Определите цель и границы аудита до первого шага

Падения на одном уровне — один из самых частых сценариев производственного травматизма, поэтому аудит должен решать конкретную задачу: снизить число таких событий, а не просто «проверить полы». Сформулируйте ожидаемый результат до обхода: например, выявить зоны с низким сцеплением, устранить источники мокрых поверхностей или пересмотреть режим уборки. Без ясной цели аудит превращается в формальность, которая не влияет на практику.

Практически работу стоит разделить на три уровня, как это делают при построении программ профилактики скольжений, спотыканий и падений. Первый — базовый аудит полов и путей движения, который задаёт исходные условия и обычно выполняет обученный специалист по охране труда. Второй — периодические проверки встроенные в рабочий день. Третий — анализ изменений: всё, что добавляется на площадку (оборудование, материалы, перепланировка), должно оцениваться до ввода в эксплуатацию.

Заранее определите границы: какие помещения и территории входят в обход, кто его проводит и как часто. Ориентиром служат интенсивность движения, история несчастных случаев и «микротравм», а также сезонные риски — обледенение входов зимой, влажные зоны после уборки, кухни, душевые и переходы. Решение о глубине проверки — это компромисс между полнотой охвата и затратами времени; при ограниченных ресурсах начните с зон с наибольшим числом зафиксированных падений и поскальзываний.

• Базовый обход: исходное состояние покрытий, зон, освещения и маршрутов.
• Периодические проверки: короткие обходы по чек-листу в течение смены.
• Анализ изменений: оценка новых процессов и оборудования до запуска.

Что осматривать: не только пол, а всю систему передвижения

Осмотр не сводится к напольному покрытию. Начните с чистоты и порядка: проходы, складские и служебные помещения должны быть свободны от мусора, выпирающих предметов и повреждений. Проверьте, нет ли протечек, пролитых жидкостей, коррозии, снега и льда на маршрутах. Мокрая поверхность — главный провоцирующий фактор скольжения, поэтому особое внимание уделите местам, где вода или жир появляются регулярно.

Отдельно оцените переходы и стыки покрытий: пороги, ковровые покрытия с загнутыми краями, перепады высоты и зоны входа. У входа полезны влаговпитывающие коврики с нескользящей подложкой, а во влажных и производственных зонах — покрытия с повышенным сопротивлением скольжению. Освещение — часть системы: недостаточный свет и резкие блики не позволяют заметить препятствие вовремя. Наконец, учтите обувь: в зонах с мокрыми или замасленными полами противоскользящая подошва снижает риск падения, но не отменяет устранение самой причины — скользкой поверхности.

• Чистота и порядок проходов, складских и служебных помещений.
• Состояние покрытий: повреждения, стыки, пороги, края ковров.
• Мокрые зоны, протечки, следы жира, сезонные обледенения входов.
• Освещение: достаточность, отсутствие слепящих бликов и теней.
• Обувь и СИЗ: противоскользящая подошва в зонах с влажными полами.
• Знаки и ограждения зон уборки, сигнальная маркировка ступеней.

Измеряйте скользкость, а не оценивайте «на глаз»

В России нормативную основу даёт ГОСТ Р 55908-2013 «Полы. Метод оценки скользкости покрытия». Стандарт различает статический и динамический коэффициенты трения и угол скольжения, а «допускаемые коэффициенты трения» — значения, при которых обеспечивается безопасность передвижения — должны отвечать требованиям строительных норм, в первую очередь СП 29.13330 «Полы», где закреплено, что поверхность покрытия не должна быть скользкой.

Важно понимать область применения стандарта: ГОСТ Р 55908 описывает в основном лабораторный метод оценки на образцах (сухая, влажная и замасленная поверхности, перемещение в обуви и босиком в бассейнах и душевых). Он не распространяется на неразрушающие испытания готового пола на объекте. На эксплуатируемом покрытии скользкость измеряют трибометрами — приборами, определяющими коэффициент трения между подошвой (или эталоном) и поверхностью. Испытание «на глаз» или ощущением ноги не является измерением и не должно быть основанием для решений.

Поскольку большинство скольжений происходит на мокрой или загрязнённой поверхности, измеряйте характеристики и в сухом, и во влажном состоянии. Абсолютные пороговые значения зависят от метода и применяемого стандарта, поэтому интерпретировать цифры должен обученный специалист. Для сравнительной оценки удобно вести карту зон с пониженным и достаточным сцеплением, обновляя её после каждого замера. Напомним: это общая информация о нормативных подходах, а не юридическая консультация; требования к конкретному объекту устанавливает работодатель с учётом действующих правил по охране труда в Российской Федерации.

Превратите находки в план действий с владельцами и сроками

Результат обхода — не отчёт, а приоритизированный план. Оцените каждое выявленное условие по двум осям: тяжесть вероятного исхода (от «лёгкий ушиб» до «перелом и длительная нетрудоспособность») и вероятность события. Простой матричный подход рекомендован, в частности, в Рекомендациях Минтруда (приказ от 28.12.2021 № 926) как один из методов оценки уровней профессиональных рисков. Зоны, где высоки и вероятность, и тяжесть, устраняйте в первую очередь.

Действуйте по иерархии мер контроля: сначала инженерные решения (ремонт повреждений, обработка или замена покрытия с низким сцеплением, водоотвод, подогрев входов), затем административные (график уборки, знаки «мокрый пол», ограждение зон) и только потом — средства индивидуальной защиты и инструктажи. У каждого пункта должен быть назначенный ответственный, срок и критерий готовности. Например: «обработать плитку у входа составом против скольжения — до конца недели — проверить замером коэффициента трения на влажной поверхности».

Назначьте владельцев не только для устранения дефектов, но и для проверки результата. Быстрое «исправление» без подтверждения эффекта — типичная причина, почему аудиты не приводят к изменениям: через месяц проблема возвращается. Поэтому в план включайте проверочный шаг, а срок закрытия пункта связывайте с фактом, а не с датой, когда работы формально выполнены.

• Инженерные меры: ремонт, обработка и замена покрытий, водоотвод.
• Административные: график уборки, знаки и ограждения мокрых зон.
• Организационные: инструктажи, режим использования ковриков.
• Индивидуальные: противоскользящая обувь в зонах риска.
• Каждому пункту — ответственный, срок и критерий готовности.

Докажите, что аудит изменил практику

Любой аудит ценен настолько, насколько его результаты видны в повседневной работе. После устранения первоочередных рисков запустите цикл проверок: короткие обходы по чек-листу, анализ «микротравм» и сообщений о скольжениях, которые не привели к падению, и регулярные повторные аудиты с обновлением карты зон. Сравнивайте показатели до и после: число падений и поскальзываний, количество открытых замечаний, средний срок их закрытия.

Ведите документацию как доказательство системной работы: журналы обходов, фотофиксацию, результаты замеров и отметки об устранении. Если случай всё же произойдёт, записи покажут, что риск был выявлен, оценён и по нему приняты меры. Практический опыт (например, программы на предприятиях и в торговых сетях) показывает, что именно сочетание регулярных проверок, чёткого владения и быстрого устранения замечаний даёт устойчивое снижение числа падений, тогда как разовые «недели безопасности» без системы мало что меняют.

Помните о неопределённости: люди, погода и процессы меняются, поэтому оценку рисков обновляйте при изменениях, а систему раннего предупреждения (сообщения о скользких местах, неровностях, плохом свете) поддерживайте постоянно. Аудит становится частью управления, когда он встроен в график и бюджет, а не проводится «по случаю».